欢迎使用家事无忧平台服务！

最新修订日期：2014年12月08日

第一条协议内容及生效

1.1 《家事无忧服务协议》（以下简称“本协议”）是您与家事无忧平台（简称“本平台”，网址：www.jiashiwuyou.com）所有者（兰州家事无忧信息科技有限公司，以下简称为“家事无忧”）之间就家事无忧平台服务等相关事宜所订立的契约。

1.2 当您按照注册/激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册/激活程序后，或以其他家事无忧允许的方式实际使用家事无忧平台服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与家事无忧平台达成协议，如您对协议有任何疑问的，应向家事无忧客服咨询。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得家事无忧对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

1.3 本协议内容包括协议正文、法律声明及所有家事无忧已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知（以下合称“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

1.4 家事无忧有权根据需要不时地制订、修改本协议及各类规则，并以平台公示的方式进行变更公告，无需另行单独通知您。变更后的协议和规则一经在平台公布后，立即或在公告明确的特定时间自动生效。若您在前述变更公告后继续使用家事无忧平台服务的，即表示您已经阅读、理解并接受经修订的协议和规则。若您不同意相关变更，应当立即停止使用家事无忧平台服务，并以书面形式通知家事无忧。

1.5 如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册/激活程序或停止使用家事无忧平台服务。

第二条注册与账户

2.1 主体资格

2.1.1您确认，在您完成注册/激活程序或以其他家事无忧允许的方式实际使用家事无忧平台服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且家事无忧有权注销或永久冻结您的账户，并向您及您的监护人索偿相应损失。

2.2注册和账户

2.2.1 当您按照注册/激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册/激活程序后，或以其他家事无忧允许的方式实际使用家事无忧平台服务时，您即受本协议约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者家事无忧允许的其它方式作为登录手段进入家事无忧平台。

2.2.2 您了解并同意，您应设置安全性高的登录密码并定期更换；您在家事无忧平台注册/激活成功使用的手机号码或邮箱丢失或不用，应该立即更换。如因您设置登录密码安全性低或未能及时更换手机号码或邮箱造成账户被盗，家事无忧对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

2.2.3 您可以对账户设置昵称，您设置的昵称将会显示在平台相关页面。您设置的昵称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如您设置的昵称涉嫌侵犯他人合法权益，家事无忧有权终止向您提供家事无忧平台服务，注销您的昵称。昵称被注销后将开放给任意用户注册/激活。

2.2.4 您的账户和密码不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承，除非有法律明确规定或司法裁定，并经家事无忧同意，且需提供家事无忧要求的合格的文件材料并根据家事无忧制定的操作流程办理。

2.3 用户信息

2.3.1 在注册/激活时，您应当依照法律法规要求，按相应页面的提示准确提供您的资料，并于资料信息变更时及时更新，以保证您所提交资料的真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，家事无忧有权向您发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对您提供部分或全部家事无忧平台服务。家事无忧对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

2.3.2 您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、手机号码、联系人、联系地址等联系方式，以便家事无忧或其他用户与您进行有效联系，因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用家事无忧平台服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。您了解并同意，您有义务保持你提供的联系方式的真实性和有效性，如有变更或需要更新的，您应按家事无忧的要求进行操作。

2.4 账户安全

您须自行负责对您的家事无忧账户和密码保密，且须对您在该账户和密码下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等）承担责任。您同意： （1）如发现任何人未经授权使用您的账户和密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，您会立即通知家事无忧。 （2）在每次使用完毕后点击“退出”功能，以正确步骤离开本平台，保证账户的安全。家事无忧不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失负责。您理解家事无忧对您的请求采取行动需要合理时间，家事无忧对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。

2.5 账户注销

您同意并授权家事无忧平台，如您在家事无忧平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品或服务、侵犯他人合法权益或其他违反法律法规、家事无忧平台规则等行为，家事无忧在本平台范围内对此有权披露，您的账户可能被注销、不能再注册/激活家事无忧平台，所有家事无忧平台服务同时终止。

第三条平台服务

3.1 通过家事无忧平台，会员可在本平台上创建店铺、发布交易信息、查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对其他会员进行评价、参加家事无忧组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务，具体以所开通的平台提供的服务内容为准。

3.2 您在家事无忧平台上交易过程中与其他会员发生交易纠纷时，一旦您或其它会员任一方或双方共同提交家事无忧要求调处，则家事无忧作为独立第三方，有权根据单方判断做出调处决定，您了解并同意接受家事无忧的判断和调处决定。

3.3 您了解并同意，家事无忧有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您向家事无忧提供的用户信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益，则家事无忧亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供您必要的身份信息。

3.4 您在使用家事无忧平台服务过程中，所产生的应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用，均由您独自承担。

第四条平台服务使用规范

4.1 在本平台上使用家事无忧服务过程中，您承诺遵守以下约定：

（1）实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及家事无忧平台各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不偷逃应缴税费，不违反本协议及相关规则。

（2）与其他会员交易过程中，遵守诚实信用原则，不采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。

（3）不发布国家禁止销售的或限制销售的商品或服务信息（除非取得合法且足够的许可），不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品或服务信息，不发布违背社会公共利益或公共道德或家事无忧认为不适合在家事无忧平台上销售的商品或服务信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。

（4）不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他会员，不采取不正当方式制造或提高自身的信用度，不采取不正当方式制造或提高（降低）其他会员的信用度。

（5）不对家事无忧平台上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经家事无忧事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用家事无忧平台站上展示的资料。

（6）不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预家事无忧平台的正常运作或正在家事无忧平台上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸家事无忧平台网络设备的行动。

4.2 您了解并同意：

（1）您如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保家事无忧免于因此产生任何损失或增加费用。

（2）基于维护家事无忧平台交易秩序及交易安全的需要，家事无忧有权在发生恶意购买等扰乱市场正常交易秩序的情形下，执行关闭相应交易订单等操作。

（3）经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为，或者家事无忧根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反法律法规的规定或涉嫌违反本协议和/或规则的条款的，则家事无忧有权在本平台上公示您的该涉嫌违法或违约行为及家事无忧已对您采取的措施。

（4）对于您在家事无忧平台上发布的涉嫌违法、涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议和/或规则的信息，家事无忧有权不经通知您即予以删除，且按照规则的规定进行处罚。

（5）对于您违反本协议项下承诺，或您在家事无忧平台上实施的行为，包括您未在家事无忧平台上实施但已经对家事无忧平台及其用户产生影响的行为，家事无忧有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知予您。您应自行保存与您行为有关的全部证据，并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。

（6）如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使家事无忧遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿家事无忧因此造成的损失和/或发生的费用，包括合理的律师费用。

第五条特别授权

5.1 您完全理解并不可撤销地授予家事无忧下列权利：

（1）您完全理解并不可撤销地授权家事无忧或家事无忧授权的第三方或您与家事无忧一致同意的第三方，根据本协议及家事无忧规则的规定，处理您在家事无忧平台上发生的所有交易及可能产生的交易纠纷。您同意接受家事无忧或家事无忧授权的第三方或您与家事无忧一致同意的第三方的判断和调处决定。该决定将对您具有法律约束力。

（2）一旦您向家事无忧作出任何形式的承诺，且已确认您违反了该承诺，则家事无忧有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账户采取限制措施，包括中止或终止向您提供服务，并公示您的违约情况。您了解并同意，家事无忧无须就相关确认与您核对事实，或另行征得您的同意，且家事无忧无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。

（3）为方便您使用家事无忧平台服务或家事无忧授权的第三方的服务（以下称“其它服务”），您同意并授权家事无忧将您在账户注册/激活、使用家事无忧平台服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其它服务的第三方，或从提供其它服务的第三方获取您在注册/激活、使用其它服务期间提供、形成的信息。您同意不会因此追究家事无忧的责任。

第六条责任范围和责任限制

6.1 家事无忧负责按"现状"和"可得到"的状态向您提供家事无忧平台服务。但家事无忧对家事无忧平台服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于家事无忧平台服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，家事无忧也不对家事无忧平台服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。

6.2 您了解家事无忧平台上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。家事无忧平台仅作为交易地点。家事无忧平台仅作为您获取商品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，但家事无忧无法控制交易所涉及的物品或服务的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。您应自行谨慎判断确定相关物品及/或信息的真实性、合法性和有效性，并自行承担因此产生的责任与损失。

6.3 除非法律法规明确要求，或出现以下情况，否则，家事无忧没有义务对所有用户的信息数据、商品和服务信息、交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查：

（1）家事无忧有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。

（2）家事无忧有合理的理由认为用户在家事无忧平台的行为涉嫌违法或不当。

6.4 家事无忧或家事无忧授权的第三方或您与家事无忧一致同意的第三方有权基于您不可撤销的授权受理您与其他会员因交易产生的争议，并有权单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则，进而作出处理决定，包括但不限于调整相关订单的交易状态。该处理决定对您有约束力。如您未在限期内执行处理决定的，造成家事无忧的损失，家事无忧有权追偿损失。

6.5 您理解并同意，家事无忧或家事无忧授权的第三方或您与家事无忧一致同意的第三方并非司法机构，仅能以普通人的身份对证据进行鉴别，家事无忧或家事无忧授权的第三方或您与家事无忧一致同意的第三方对争议的调处完全是基于您不可撤销的授权，其无法保证争议处理结果符合您的期望，也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受损失，您同意自行向受益人索偿。

6.6 您了解并同意，家事无忧不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿（无论家事无忧是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：

（1）使用或未能使用家事无忧平台服务。

（2）第三方未经批准的使用您的账户或更改您的数据。

（3）通过家事无忧平台服务购买或获取任何商品、服务、样品、数据、信息或进行交易等行为或替代行为产生的费用及损失。您对家事无忧平台服务的误解。

（4）任何非因家事无忧的原因而引起的与家事无忧平台服务有关的其它损失。

6.7 不论在何种情况下，家事无忧均不对由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障（不限于黑客的恶意攻击），电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

第七条协议终止

7.1 您同意，家事无忧有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部家事无忧平台服务，暂时冻结或永久冻结（注销）您的账户在家事无忧平台的权限，且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。

7.2 出现以下情况时，家事无忧有权直接以注销账户的方式终止本协议，并有权永久冻结（注销）您的账户在家事无忧平台的权限和收回账户对应的家事无忧昵称：

（1）家事无忧终止向您提供服务后，您涉嫌再一次直接或间接以他人名义注册/激活为家事无忧用户的；

（2）您提供的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件，且没有其他方式可以与您进行联系，或家事无忧以其它联系方式通知您更改电子邮件信息，而您在家事无忧通知后三个工作日内仍未更改为有效的电子邮箱的。

（3）您提供的用户信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整；

（4）本协议（含规则）变更时，您明示并通知家事无忧不愿接受新的服务协议的；

（5）其它家事无忧认为应当终止服务的情况。

7.3 您的账户服务被终止或者账户在家事无忧平台的权限被永久冻结（注销）后，家事无忧没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

7.4 您同意，您与家事无忧的合同关系终止后，家事无忧仍享有下列权利：

（1）继续保存您的用户信息及您使用家事无忧平台服务期间的所有交易信息。

（2）您在使用家事无忧平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，家事无忧仍可依据本协议向您主张权利。

7.5 家事无忧中止或终止向您提供家事无忧平台服务后，对于您在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理，您应独力处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用，并应确保家事无忧免于因此产生任何损失或承担任何费用：

（1）您在服务中止或终止之前已经上传至家事无忧平台的商品或服务尚未交易的，家事无忧有权在中止或终止服务的同时删除此项商品或服务的相关信息；

（2）您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成买卖合同，但合同尚未实际履行的，家事无忧有权删除该买卖合同及其交易商品或服务的相关信息；

（3）您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成买卖合同且已部分履行的，家事无忧可以不删除该项交易，但家事无忧有权在中止或终止服务的同时将相关情形通知您的交易对方。

第八条通知或公告

8.1 家事无忧向用户发送的所有通告，将通过页面公告、站内消息、手机短信或电子邮件的方式传送。

8.2 用户可以选择接受或不接受家事无忧通过邮件和短信的形式向其发送订单信息、促销活动等信息。用户选择不接受的，可以随时通知家事无忧取消发送。

第九条法律适用、管辖与其他

9.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。

9.2 本协议包含了您使用家事无忧平台需遵守的一般性规范，您在使用家事无忧平台时还需遵守适用于该平台的特殊性规范（具体请参见您与该平台签署的其他协议以及平台规则等内容）。一般性规范如与特殊性规范不一致或有冲突，则特殊性规范具有优先效力。

9.3 一旦产生争议，您同意以家事无忧住所地人民法院为第一审管辖法院。

9.4 本协议如有其他语言版本，中文版本和其他语言版本产生冲突，将以中文版本内容为准。本协议以其中文版本为最终生效版本。